Mezigenerační vztahy a konflikty na pracovišti

Určeno pro: všechny, kteří řeší vztahy na pracovišti

Cíl: Došlo na vašem pracovišti ke generačním výměnám? Nastoupil do práce mladší kolega? Jste v pracovním týmu se starší kolegyní? Máte pocit, že nerozumíte jejich potřebám, nechápete jejich pracovní návyky a očekávání? Vadí Vám způsob jejich komunikace s Vámi či jejich myšlení? Tento seminář Vám poskytne odpovědi na to, jak si vzájemně lépe porozumět, jak zvládat napjaté vztahy či mezigenerační nedorozumění a naučíte se nekonfliktní komunikaci s kolegy.

Program semináře:

Mezigenerační vztahy

• ageismus


• věková diverzita


• index pracovní schopnosti


• jak jsme na tom

Mezigenerační rozdíly

• mladší generace


• starší generace


• dnešní trend

Příčiny mezigeneračních konfliktů na pracovišti

• mezigenerační spory


• individuální hranice přístupu


• rozdělení konfliktů


• prvky konfliktu


• destruktivní reakce a řešení

Komunikační dovednosti k překonání odporu, odmítnutí, řešení obtížných komunikačních situací

• model sociální efektivnosti


• principy nekonfliktní komunikace


• pozitivní komunikační prvky


• když to vidí každý jinak


• jak na manipulaci

Prevence a řešení mezigeneračních konfliktů

• řešení mezigeneračních konfliktů pomocí transakční analýzy